今年以来,福建国税局、地税局围绕服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合的要求,通过统一规范,加强衔接,拓宽领域,实现联合办税进“一家门”,联合评价用“一张表”,联合征管凭“一把尺”,联合创新开“一扇窗”,联合宣传唱“一个调”。
福建国税局、地税局通过线下共建办税服务厅,线上共建咨询热线,实现纳税服务“进一家门办两家事”。线下,福建省目前已有11个县级国地税局实现共建办税服务厅,59个县级国地税局共同进驻当地行政服务中心,12个县级国地税局在各自办税服务厅及综合办事服务厅互设或共同安放自助办税终端。线上,双方建立互联互通的12366纳税服务热线平台。目前,平台累计咨询服务量已经达到62万余次,各呼叫中心平均人工接通率在97%以上。
福建省国税局、地税局整合服务资源,联合开展信用评价,实现了纳税人评价用“一张表”。据统计,目前福建国税局、地税局已联合开展七届纳税信用评价,共同参与福建省社会信用体系建设,累计评出A级信用等级纳税人19194户。同时,国地税与福建银监局共同签订“银税互动、信息共享”合作协议,与省建行等9家商业银行开展“银税互动”项目44个,为842户小微企业提供累计20亿元的免抵押贷款。近年来,福建国地税联合开展25次满意度调查,参与调查的企业达到3867户,广泛收集了纳税人意见并进行整改。
福建省国税局、地税局健全委托代征合作,联合开展税款核定,统筹安排进户执法,联合开展税务稽查,实现税收管理“一把尺子、一个标准”。福建省国税局、地税局在交叉代征税费、代开发票的同时,将代征范围由临时开票纳税人扩大到定期定额增值税小规模纳税人。今年以来,国税代征地方税费2517万元,前三季度委托代征税款合计3.4亿元。为确保税收核定标准统一,双方联合开展税款核定,今年共核定双定户1.7万户,核定应纳税额314万元;联合开展税务稽查,今年前三季度两局共联合开展税务稽查180次,特别是联合破获了“1·20”特大虚开假发票案,查补税款、罚款及滞纳金3.26亿元。
今年5月,福建国税局、地税局联合推进商事登记改革,并于6月1日起率先在全省复制推广。试点过程中,双方加强协作,联合下发通知,联手处理疑难问题,明确信息交换共享的工作目标、交换方式等协作事项。同时,动态跟踪、及时反馈改革进展,妥善解决试点中存在的问题,为改革在全国推行提供决策参考。此外,联合财政、工商、电力等部门共同建立税收保障组织体系和联席会议机制,共建涉税信息交换平台,并指定日常联系人,按期交流信息,实现联合采集、国地税共享。
福建国税局、地税局共同制定宣传计划,在税法宣传、政策解读等方面发出统一权威的声音。双方连续五年联合评选全省“纳税百强”及民营企业“纳税百强”,并举办新闻发布会,邀请省政府领导为双百强企业授匾,使“纳税百强”成为企业的金字招牌。同时,两局联合开展大型税收政策宣传活动,积极助力“自贸区”发展和“一带一路”建设,通过联合举办“把握千年一遇,建设自贸试验区”税法政策解读会、“服务海丝核心区,一带一路税收行”新闻通报会、税收政策宣讲会、媒体座谈会以及辩论赛、演讲比赛等活动,宣传税收政策。此外,双方联合举办培训、制订教学计划、选聘授课老师等,今年已开展联合授课59次,参训人员达到6883人。
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